Problème mise à jour

Bonjour,

Déjà merci pour tout ce que vous faites.
Voilà j'expose mon problème, je suis chez orange avec un nokia N8 et je n'ai toujours pas la mise à jour de proposer, que ce soit sur ovi suite, nokia updater ou encore *#0000# le téléphone me dit "aucune mise à jour disponible". Sad

Que dois-je faire?

Merci

essaye de désinstaller Ovi suite puis réinstalle le

je pense pas que ca vienne de ovi suite vu que j'ai fait l'essai sur nokia sofware update et sur le telephone avec *#0000# mais je vais quand meme essayer ce soir et je te tiens au courant

Bonjour, j'ai exactement le même problème avec un C7 sur SRF (surcouche SFR).
Ma question est [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Je suis preneur de toute suggestion.

J'ai fait un peu le tour sur le site Nokia et je suis tombé sur cette page [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] qui indique en bas de page qu'on peut, en rentrant son "code produit", savoir s'il y a une mise à jour et malheureusement pour moi (c marqué en anglais) il n'y en a pas pour l'instant....wait and see.

Salut Guile77, j'ai testée ton lien pour savoir quelle était la dernière mise a jour pour mon c7 donc il me dit:
Logiciel le plus récent disponible pour votre appareil : Version :: 013.016

Ce qui est faux vu que ma version logiciel est la 022.014 symbian Anna

Essaye de telephoner a Orange pour en savoir plus.

Pour mon téléphone sur le site de nokia, ca me met cette belle phrase en langue de Shakespeare: "Sorry! No software update available for this product code via the Nokia Software Update Tool." et vu qu'il n'est pas dispo non plus sur navifirm je vais attendre un peu comme les autres personnes qui ont le meme code produit. Merci du coup de main

Salut guile77, j'ai le même code produit que toi et donc la même punition.
Je vais tenter de joindre le service client Orange.

@marylisep38
ce qui est étonnant c'est que tu aies pu mettre à jour (d'autant que tu es comme moi C7 sur SFR) alors que cela semble impossible même aux dires de SFR ([Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien])

En fait je me demande si cela ne pourrait pas venir du fait que mon téléphone est encore bloqué (j'ai demandé le code de déblocage à SFR). Le tien est il débloqué ? @guille77, qu'en est il de ton appareil, bloqué ou pas ? C'est la dernière piste que je vois, qu'un appareil bloqué ne puisse pas être mis à jour pour le moment alors que les débloqués pourraient. Mais est ce que cela a du sens ?

Slt Pmespace oui il est bloqué sfr

Bon, donc le blocage/déblocage n'est pas une piste...
J'abandonne, on verra bien quand ça arrivera !

Essaye de tout désinstaller Ovi même si tu l'a déjà fait et de prendre celui de Nokia je te met l'adresse

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Parce que c'est bizard qd même que tu ne puisses pas faire la mise a jour

Moi mon code produit c'est 059D5S6 et le RM-675

Je refais le test ce soir. Sinon j'ai tout pareil.

Antoine a écrit:: Salut guile77, j'ai le même code produit que toi et donc la même punition.
Je vais tenter de joindre le service client Orange.

tiens moi au courant pour ce qu'ils vont dire orange

Mon portable est bloqué orange, ils me l'ont changé y'a pas longtemps car l'ancien, la batterie etait HS. Mon code produit 059B288, j'ai fait le tour sur internet et apparemment c'est une nouvelle carte mère donc pour l'instant faut attendre.

Bonsoir, j'ai refait l'essai, rien. Bizarre mais bon. J'attendrai que SFR passe la mise à jour.

Vu ce matin avec Nokia Care. A priori ça ne marche pas car je suis en surcouche SFR. Ceux dans mon cas doivent donc attendre que SFR valide Anna et alors nous pourrons le charger (dans mon cas C7, code produit 059D5S6).
Selon Nokia Care de plus, supprimer la surcouche n'arrangera rien car la mise à jour Anna devrait remettre la surcouche SFR.

c'est bizard car j'ai le même code produit que toi et j'ai pu faire la mise à jour

Salut pmespace,
J'ai flasher mon tel avant la mise a jour anna (donc plus de surcouche) et quand j'ai eu la mise a jour anna la surcouche ne c'est pas remise.

**areslane** Nouveau venu Sexe : Messages : 2

Bonsoir
j'ai un probleme avec mon nokia n8
je veux bien mettre a jour mon telephone
donc je connecte ce dernier a mon ordinateur et je lance ovi suite et quand je click sur mise a jour on me dis qu'aucune mis a jour n'est disponible et je veux le mettre a jour avec la version symbian anna aidez moi SVP