Rappel du premier message :

Alors commençons...

Tout commença quand il y a 1 an j'ai choisis le Nokia C3 comme téléphone à 1 euro chez Bouygues. Bref après de nombreux bugs, de nombreux voyages en SAV (5), et un taux d'énervement dépassant la normale, je craque passe à la suite.
Bouygues ne veux me donner pour le remplacer qu'un samsung chat 330 mais je suis devenue allergique aux claviers azerty. Donc HORS de QUESTION!

Du coup j'ai appellé le SAV de Nokia. Eux ils me proposent beaucoup de téléphones (anciens certes, mais bon déjà ça me fait chaud au coeur d'être entendue).

Je choisis donc le Nokia C7 qui me parait cool et avec beaucoup de bonnes critiques sur le net (des mauvaises aussi mais bon il y a toujours des gens pour râler!).
Je renvois mon C3 par UPS (gratuitement!!! Ils sont trop syyympas) mercredi dernier, et aujourd'hui... Tadaaaaam je reçois mon nouveau.

Tout beau, tout neuf, mais sans manuel d'autorisation... C'est pas grave je le télécharge sur le net.
Je l'allume et woooouah que c'est beau (je suis une adepte des portables pourris et hors du temps alors là forcément...!)
Bref je suis les trucs à faire mais j'arrive pas à paramêtrer mon compte Nokia donc je mets "plus tard"

La j'arrive sur la page d'acceuil, tout va bien.... et là c'est le drame.

L'écran devient noir, puis s'affiche des points de suspension clignotants (symbole que ça mouline quoi) pendant 5 sec, puis il revient à l'écran normal, redevient noir pendant 1 sec, puis retour à la normale.

Bon je me dis c'est la première utilisation, p'être qu'il cherche ses marques...

Mais régulièrement (je dirais toutes les 30-40 secondes) c'est le même cirque. Résultat je ne peux rien faire qui dure plus de ce temps. Appels, sms, DL, impossibles...

Alors sur les conseils d'un copain il me dit de faire un Hard Reset, je m'execute docilement, mais rien n'a changé...

Aidez-moi!! Je l'aime déjà ce bébé, je veux lui donner tout l'amour qu'il mérite...
(j'envisageait de ré-ennuyer le GP (Gentil Personnel) de Nokia, mais je dois attendre demain...)

Bref c'est grave docteur???

Je pense que si tu opte pour le fait qu'ils te le remplacent par un autre modèle, il vont te le remplacer par un portable de gamme similaire.

Un lumia je pense que c'est mort, à part, peut être et bien peut être les "bas de gamme" comme le 710.
Aprés essaye de voir pour un N8, un C7 ou un E7, et pourquoi pas un 701,qui reste semblable au C7en étant aussi plus puissant niveau processeur et avec Belle FP1 en prime.

Oui, oui, et la marmotte......

Bon le super retour de mes aventures continue!!
Wouhou

Rappel des faits:
-retour du C7 bugguant le 11 mai
-appel SAV car pas de nouvelles depuis le 25 mai

Et tadadadadaaaam je rappelle aujourd'hui!

Donc passé le blabla d'explication voici grossomodo la conversation.

Elle: Aaaah mais en fait on a plus de C7 en stock donc votre commande était en attente du renouvellement des stocks...."

Moi: oO En fait si je comprends bien... Vous n'en avez plus et si je n'avais pas appellé je pouvais encore attendre longtemps (j'avais envie de dire "de me gratter" mais bon j'ai pas osé)

*silence géné*

Elle: Ben oui. Mais (et elle essaye de rattraper le coup) du coup je peux voir pour vous proposer un autre téléphone pour que ça arrive plus vite.

*attente*

Elle (se pensant triomphante): Oui c'est ça je peux à titre exeptionnel vous proposer le.... C6-01.

Moi: Le C6-01? En fait vous me proposez une gamme en dessous du C7? Sachant que C7 est arrêté à la vente, vous comprenez que je suis sceptique...

Elle (maligne): Oui mais toujours au dessus du C3!

Moi: Oui mais... Mon C7 n'a pas fonctionné dès le 1er jour d'utilisation, qu'est ce qui me certifie que le C6-01 fonctionnera alors qu'il est une gamme en dessous (chose que je ne sais ABSOLUMENT pas mais je me basais sur le fait que le 6 est en dessous du 7.)

Elle: Oui mais je vous assure nous n'avons AUCUN retour sur le C6 c'est pour ça que je vous le propose.

Moi *rire nerveux*: Vous savez, je n'ai rien contre vous, mais c'est exactement mot pour mot ce que m'a dit une de vos collègues pour que je choisisse le C7 pour remplacer mon C3.

Elle (sans réfléchir): Oui mais la c'est vrai!

Moi: Parce que avant c'était pas vrai?

*silence géné*

Moi: Au Nokia Care de Lyon, un de vos collègue m'a dit de vous demander le Lumnia 710 pour être tranquille. (completement faux mais qui ne tente rien, n'a rien)

Elle: Ah mais ça je ne peux pas du tout...

Moi: Ou sinon le 701. (a ce moment j'avais ouvert mon ordi avec le forum et je me base uniquement sur le commentaire de Reyzakan pour dire ça (je ne savais pas quoi demander à ce moment là) donc si le 701 ne fonctionne pas je le tient comme responsable (naaaaan j'déconne hein, enfin quand même un peu...))

Elle: *attendez je dois voir*

*attente*

Elle: Bon c'est ok il est très proche du C7 vous savez.

Moi: Moi tant qu'il ne buggue pas...

Elle: vous serez satisfaite et si ça ne va pas de toutes façons vous avez une extension de garantie de 6 mois!

(Elle devait penser me faire plaisir à dire ça mais j'aimerai tellement ne pas m'en servir de cette garantie après 1an de guerre contre bouygues et Nokia... Mais bon...)

Donc voila. On est jeudi j'ai redemandé un téléphone (701), il n'arrivera surement (au mieux) que lundi prochain... Encore 3 jour sur un vieux LG viewty wouhou!!

Sinon vous m'aiderez si j'arrive pas avec le 701???!?
S'il vous plait ne le critiquez pas trop comme un mauvais choix hein...
Je suis au bord de la crise de nerf, donc bon on va plonger un coup dans la piscine et ça ira mieux.

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(ok y a pas de plongeoir chez mes parents mais l'idée est là... Et je ne suis ni blonde, ni gaulée comme ça, et mon maillot de bain est marine et blanc.)

Je ne sais pas à quoi tu n'arriverais pas avec le 701, mais pour ma part ayant un C7 et ayant eu deux E6 (pour ne parler que des derniers Symbian), le 701 est bien plus réactif, avec une autonomie très honorable, franchement il est excellent et très pratique dans la vie de tout les jours.

Il est aussi très solide j'ai déjà commencé à mettre le mien par terre et il va très bien

C'est bien le 701, c'est le C7 en mieux

Vous êtes trop gentil de prendre soin de ma santé mentale en me réconfortant sur ce choix.
Après coup je me disais flute j'aurai du dire que je le voulais en violet!

Belle opération [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Content que mes conseils t'aient servis et que tu ai pu bluffer comme ça, de toute façon il faut marchander comme cela de nos jours

mirmotte a écrit:

Belle opération [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Merciiiiii

Citation :

Content que mes conseils t'aient servis et que tu ai pu bluffer comme ça, de toute façon il faut marchander comme cela de nos jours

Voui enfin ne crions pas victoire avt de l'avoir reçu.

C'est vrai

Avec un peu de chance demain ou lundi... Enfin vu qu'aprioris je n'ai juste PAS de chance (cf toutes mes aventures palpitantes précédentes), je miserai plutot sur mardi/mercredi... ><

t'inquiètes tu n'ai pas seule moi j'attend mon n8 depuis + de trois semaine !!!

Stellaaa a écrit:

Voui enfin ne crions pas victoire avt de l'avoir reçu.

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C'est vrai... d'ailleurs je vois que tu as mis à jour ton profil...

Regardes en page 2...

Bravo et bonne réception

valou a écrit:

...moi j'attend mon n8 depuis + de trois semaine !!!

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C'est vrai ça....

Ca commence à faire long... Et s'il n'est pas ok à son retour: demandes-leur un 808 !

valou a écrit:

t'inquiètes tu n'ai pas seule moi j'attend mon n8 depuis + de trois semaine !!!

OMFG! Ensemble nous serons plus fortes! Je compatis à 200%, j'en suis à 3 semaines aussi...

Fastand a écrit:

Tentes le 701...[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] ...

Ahahaha en effet je ne me souvenais plus de ça! Ben oui ben comme quoi j'ai au moins suivi vos conseils a tous... Sinon je ne sais pas ce que j'aurai demandé...
Puis en me renseignant j'ai vu que le 701 était sorti en octobre 2011... Ca fait pas vieux du tout ça! (ce sera un de mes portables les plus réçents!!


Et vous savez quoi? Du coup je me suis plains à Bouygues parce qu'ils ont été de mauvaise foi/inéfficaces/m'ont laissée tombée en leur disant que j'estimais la compensation de tous ces désagréments (4 voyages en sav de mon C3 et un nombre incalculable de coup de fils (mais je me suis bien gardée de leur dire que je me suis arrangée avec Nokia directement)) à 6 mois de forfait offerts ou la résiliation gratuite de mon contrat, résultat ils m'offrent 6 mois de forfait, donc je ne paierai pas jusque janvier 2013, et j'aurai un tout beau téléphone!

Je vis au pays des bisounours aujourd'hui!!


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Stellaaa a écrit:

Je vis au pays des bisounours aujourd'hui!!

Eh ben ! Pourvu que ça dure

Stellaaa a écrit:

... Je vis au pays des bisounours aujourd'hui!!

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Content pour toi ! Et bien joué

Si tu veux je t'engage... je suis un headhunter et j'ai besoin de qqn de qualifié en matière de contentieux... ^^

Si "qualifiée" signifie a des dizaines de dossiers envoyés à des médiateurs de la république et/ou passe des heures à râler en vrai ou au téléphone et/ou a une phrase de menace signature:
"Je ne raccrocherai pas tant que je n'aurai pas ce que je veux, j'ai tout mon temps vous savez"
"Je ne partirai pas tant que je n'aurais pas ce que je veux, j'ai tout mon temps vous savez"

Je suis la femme qu'il te faut!

oui fastand il est reparti en Finlande mais lundi j'appelle nokia care et si pas de réponse je rappelle nokia client qui sont très sympa (et là je demande un 808 !!!!!)

Stellaaa a écrit:

Je suis la femme qu'il te faut!

Ben voyons
Va y avoir des jaloux

valou a écrit:

oui fastand il est reparti en Finlande mais lundi j'appelle nokia care et si pas de réponse je rappelle nokia client qui sont très sympa (et là je demande un 808 !!!!!)

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Bah... un N8 en Finlande... c'est un peu comme un pélerinage...

Dis-toi que les Lumias viennent de Chine... ^^

simacker a écrit:

Stellaaa a écrit:

Je suis la femme qu'il te faut!

Ben voyons
Va y avoir des jaloux

Maiiiiiiis euuuuh je parle parce qu'il chercher quelqu'un de qualifié en matière de contencieux et vu comment j'ai "gagné" avec Bouygues! (enfin j'aurai préféré qu'ils annulent mon contrat mais ça c'est une autre histoire!)

Enfin bref, de toutes manières j'aime bien faire des jalouse :p

Bon bon bon...
Vous savez quoi????? J'ai reçu le 701 et il fonctionne trèèèèèès bien (l) (enfin pour le moment).

Mais, parce que oui il y a un mais, Nokia Care m'a bien envoyé le téléphone, mais ils ont "omis" le reste. C'est à dire que j'ai le téléphone, la batterie, la coque du dos... Mais pas de chargeur, par de cable mini-usb, pas d'oreillette...
--'

La je suis blasée...

Pas cool

Bon sinon tu vas voir le 701 est une petite merveille .

Par curiosité tapes le *#0000# et communiques nous la version du logiciel (ligne 2).

Ouip!!
Alors actuellement c'est 111.020.03.07 mais la j'ai une mise à jour de logiciel qui se lance... Donc ce sera peut-être un autre! Je te dirais quand ce sera fini!

Alors j'ai appellé Nokia Care (encore) le mec s'est marré au téléphone en me disant qu'en effet c'est ennuyeux, qu'ils m'envoient les accessoires au plus vite!

Ah oui effectivement ça va changer un peu, tu le trouvais surement déjà un peu plus réactif que ton C7 et bien ce sera encore au dessus.

Tu as bien de quoi le charger en attendant réception de toute façon ? Au moins par le mini-usb