J'ai mon C7 depuis deux mois déjà, et tout allait bien(mis à part la batterie qui ne faisait pas plus de deux jours, et le fait que le téléphone se bloquait et redémarrait de lui même de temps en temps). Puis depuis une semaine déjà, plus d'envoi de sms. J'en reçois normalement. Mais je ne peux pas en envoyer. Dès que je lance, il se retrouve automatiquement dans «à envoyer» et fait ««sera renvoyé à...». Je suis allée voir mon opérateur. Ils ont fait un refresh de mon compte et je l'ai éteint et rallumé, les premiers messages passaient, puis après le problème revient. Le gars m'a dit qu'il se peut que ce soit un bug de nokia. Mais je n'ai jamais connecté mon nokia à un Pc, ni surfer sur le net dans le ovi store. Ça commence vraiment à me donner des soucis et je suis étonnée parce que je suis une consommatrice adulée des produits nokia dont je vante les mérites constamment, je n'ai jamais eu de problèmes avec un nokia. Alors là et en si peu de temps, je suis assez «choquée».
PS: Il s'agit d'un cadeau en fait et la personne qui me l'a offert ne réside pas dans le pays où je vis(CANADA) donc pas moyen de le faire réparer par mon opérateur vu que ce n'est pas chez eux que je l'ai pris. Alors je fais quoi please??

Slt et bienvenue à toi sur le forum.
Be tu peux le jeter à la poubelle , non je blague!
As-tu essayer le softreset ou hardreset ?!
Peut être un passage dans un nokia care (s'il y en a un dans ta ville) pourrait te le mettre à jour en téléphone nu .

merci pour ta réponse, je ne sais pas vraiment si il y'a un nokia care ici, mais je cherche là

Et que donne le Hard-Reset ?

(appuie long sur la touche marche/arret jusqu'a qu'il vibre 4 a 5 fois)

la touche en haut??

NokiaN8_manu a écrit:

Et que donne le Hard-Reset ?

(appuie long sur la touche marche/arret jusqu'a qu'il vibre 4 a 5 fois)

Dsl de te contredire manu mais en faisant un appuie long sur la touche marche/arrêt ça ne fait pas un hard reset. A la limite un soft reset et encore.
Mais c'est vrai que ça pourrait fonctionner dans son cas !!

comment on fait le soft reset??

Ouppsss, oui milles excuses... Touche marche /arret (4 a 5 sec) = Soft RESET

Plus simple : a taper dans la page de numérotation
Soft Reset : *#7780#
Hard Reset :*#7370#
Puis tu entre le code : 12345
Et tu attends qu'il redémarre.
(PS : Cela effacera toute tes données du téléphone, pense à recharger ta batterie au MAX pour plus de sécurité)

Pour trouver un Nokia Care, regarde ici [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
(chez moi cette page ne marche pas avec firefox... utilise un autre navigateur)