Bonsoir, j'ai un p'tit soucis technique sur mon C7. Il a beaucoup de problèmes en ce moment, parfois des applis qui disparaissent etc.. impossible de le formater ou de remettre les paramètres d'usine (écran blanc au moment du redémarrage). Il est encore sous garantie mais j'aimerais d'abord savoir s'il y a quelque chose à faire afin de ne pas m'en séparer pendant 15 jours^^
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Slt,
Euh ... J'ai pas compris comment t'en est arrivé la ?
Tu as fait un formatage puis quand tu as redémarrer, l'écran reste blanc ?
Quand il s'allume, t'as qu'un écran blanc ? tél inutilisable ?

Non, le téléphone est toujours utilisable. En fait le formatage se termine toujours par un écran blanc au moment du redémarrage, j'suis donc obligé d'enlever la batterie etc.. Et au final j'me retrouve avec une version de Symbian plein de "Erreur Système" en pop up, des applis qui se lancent pas, d'autres qui ne s'installent pas. Il reste des bribes d'avant le formatage, voilà j'espère avoir mieux détailler

Ok :S
T'as touché aux fichiers système ? ou c'est juste du au formatage ?
T'as essayer un Soft Reset ou Hard Reset ?!
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J'ai essayé les deux, à tour de rôle ça se conclu toujours par ce fameux écran blanc au moment du redémarrage.. Je ne retrouve plus non plus sur la nouvelle version d'Ovi Suite la possibilité de réinstaller sa version logiciel, sinon je pense que ça m'aurait aidé pas mal

*Nokia Suite pardon^^

Parce que j'ai déjà ces erreurs là du aux fichiers système ...
Flash le, ça réinstalle ton FW ! Et normalement ça devrait être bon ...
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Y a pas de risque avec la garantie ?

Je sais vraiment pas ... Parce que j'entends des non et des oui donc ... Je peux pas te dire vraiment !
C'est surtout pour le hardware, la garantie ...
Parce que si tu l'envoie en réparation, il vont juste remettre le firmware, ce qui revient à un flash ...
A toi de voir ...

Oui j'ai cherché et les avis sont mitigés concernant la garantie. De toute manière j'ai pas vraiment envie de l'envoyer pour 15 jours^^, la flemme quand tu nous tiens
Cependant en suivant le tuto, je trouve qu'une seule release (20.14) et aucun FW en français...

La seule que j'ai dans la liste c'est la 20, pas la 25 :/ ...

La 20 n'existe pas ...
Dernière version de navifirm à télécharger : Navifirm 1.5
Vide le cache ! ("Clear Local Cache" en haut au centre)

En release je parle, 20.14
Une fois le cache vidé j'ai plus la liste des téléphones et code produit
Désolé de t'embêter avec ça, surtout que j'vois que t'aide vraiment sur pas mal de post, pas pour rien que t'es dans le top 6 des meilleurs posteurs :p

Y a pas de souci, je suis là pour ça !
Le problème c'est que je vois pas ou tu trouve la release 20 alors qu'elle n'existe pas ...
Les releases de Symbian Anna commence à 22.14 ...
Une fois le cache vidé il faut que tu attend un peu le temps que le logiciel recharge les données (moins d'une min) ...
Et tu peux m'envoyer un screen de Navifirm ... parce que là, je comprend pas vraiment ... :S

En vidant le cache j'ai enfin eu accés aux bonnes versions, peu importe celle que je prends tant que c'est en FR ça marchera ?

Oui, les versions sont juste différentes par la couleur du téléphone mais les fichiers de bases sont les mêmes ... Donc n'importe laquelle ...