EDIT = ce n'est pas un bug, mais un souci matériel de corrosion ...le port usb est fichu ...et pas récupérable ...

Voici le bug...

Les messages sont:
" Raccordez le cable USB à l' appareil",
et "Appareil USB non supporté, déconnectez l' appareil"


Il me demande de brancher un câble USB, puis quand je branche, il me dit que ce n'est pas le bon câble ( j'ai testé deux câbles différents dont celui d'origine)...
Je débranche, en teste un autre idem...les deux messages se succèdent à l' infini ...
Toutes les dix secondes environ, voire toutes les secondes les mêmes messages apparaissent !

Historique du bug

Ce problème est apparu récemment.

Avant le bug :
J'ai effectué la mise à jour de Anna vers belle depuis Ovisuite par mode USB ( qui fonctionnait à l' époque)... La mise à jour s'est bien déroulée.

1. Plus tard, j'ai voulu vérifier s'il existait d'autres mises à jour des applis installées, mais j'ai relancé l'utilitaire de vérification de mise à jour ( qui a bugué) en mode 3G...

2. Juste avant ou après, je ne me souviens pas, j'ai voulu libérer de la place dans la mémoire du mobile, et j'ai commencé à désinstaller (depuis l' interface du mobile), des applis dont social, et j'ai vite arrêté en me disant que ce n'était peut être pas très prudent...

3. Il a été à plusieurs reprises impossible d'éteindre le téléphone complètement sauf à enlever la batterie...

4. Le téléphone semble éteint: je branche l'alim électrique, il se rallume.
Pourtant la batterie semble parfaitement chargée. C'est une adaptable achetée récemment...Pour en avoir le coeur net, j'ai remis l' ancienne d'origine.

Le bug est apparu à ce moment, après les erreurs 1 ou 2 ou 2 et 1 ....

Il a disparu un bref moment ...

J'avais lancé ovisuite avec le téléphone en mode bluetooth
Et tenté de récupérer photo, contacts, etc ...ce qui a fonctionné...


Contexte matériel et logiciel

N8 Surcouche opérateur Bouygues...

J'ai désactivé les différentes protections ( de la sim) et du mobile...
Hard reset avec effacement des données effectué...
Carte sim et carte mémoire enlevées...

Systèmes d''exploitation testés :
XP , Seven
Portables utilisés = trois différents..
Plusieurs ports testés ( usb1 et usb 2)

Les systèmes et les matériels ne sont pas en cause: cela fonctionnait parfaitement avant.Testé aussi sous linux ( mémoire accessible ).


Gestionnaire de périphériques dans XP

Portable Device N8-00
pilote wudfrd.sys

Avant la mise à jour/réparation nokia suite, j'avais trois fichiers de pilotes:

WudRd.sys
WUDFUpdate_01009.dll

Dans le dossier system32/drivers, il y a un sous dossier UMDF contenat un seul fichier : PCCSWpdDriver.dll

Dans contrôleur de bus USB un périphérique inconnu

Message d'erreur windows :
Périphérique USB non reconnu...L'un des périphériques USB reliés à cet ordinateur a mal fonctionné et windows ne le reconnait pas...

Logiciels installés pour flashage = ceux du tuto...mais en attente d'infos

J'ai cherché partout, y compris en anglais...sur ce fofo bien sûr...
Sur l' aide NOKIA en ligne peu explicite et inappropriée ( brancher débrancher), car sans effet.

Les rares pistes que je trouve concernent :
OTG ( pas en cause ici), quoique le message "Appareil USB non supporté, déconnectez l' appareil" semblerait indiquer que le mobile croit qu'on lui connecte un support externe...

ou une sombre histoire de HUB USB ( pour mobiles N 97)...Les hub usb sont automatiquement présents sur les portables actuels qui ont tous plus d'une prise USB ...

Si quelque'un a une idée, elle sera bienvenue...merci !

Citation :

Appareil USB non supporté, déconnectez l' appareil

quel est l'appareil rejeté?

Tout type de portable: J'ai testé 4 machines sur leurs différents ports USB.

wanasymb a écrit:

Tout type de portable: J'ai testé 4 machines sur leurs différents ports USB.

comment ça tout type de portable?

l'usb OTG accepte

- clavier usb
- souris usb
- flash disk ( clé usb)
- imprimante usb
- graveur usb ( auto alimenté)
- disque dur usb ( auto alimenté)
- certains portables récents ( samsung , nokia, sony)


pour les portables il peut meme servir de chargeur ( donne du jus au portable branché ) deja essayé avec un nokia E7 et un samsung galaxy et en branchant le chargeur on alimente les deux en meme temps

eBonjour.
Ah, un autre! J'ai cru être le seul dans ce cas et que mes "bidouillages intempestifs" en étaient la cause mais vu que tu es sous Belle officiel, tout le mérite revient à Nokia.
Cela m'est arrivé deux fois et voici ce qui a fonctionné pour moi:
1) Eteins ton téléphone de cette façon: reste appuyé sur le bouton d'allumage jusqu'à que ton mobile vibre 3 fois.
2) branche le sur secteur. Il va se mettre en charge et afficher le message d'erreur: ne touche à rien!
3) après environ 5 minutes de charge, débranche le et attend environ 30 secondes avant de le rallumer.
Si tout se passe comme pour moi, le message ne réapparaîtra pas.

De toute façon, le flash(même en mode "dead usb") ne fonctionnera pas puisque ce problème de communication usb empêchera la reconnaissance de ton appareil par le logiciel utilisé.

@bel1000 = Je n'ai pas reçu l' adaptateur OTG avec le mobile...
Je veux juste utiliser ovi et connecter le N8 au PC, c'est tout !

J'ai simplement signalé qu'une partie du message d' erreur qui n' apparait pas tout le temps semble indiquer que le N8 croît qu'on veut lui adjoindre un support externe...

bennyvon88 : je teste ton truc, mais je n'y crois pas trop...

Je ne peux plus éteindre le N8 du tout par le bouton habituel, il faut virer la batterie, et à la réinsertion il redémarre, mais ne reste pas en mode éteint...

Tout ça va prendre le chemin du magasin...nokia care

Bonjour.

wanasymb a écrit:

Je ne peux plus éteindre le N8 du tout par le bouton habituel, il faut virer la batterie, et à la réinsertion il redémarre, mais ne reste pas en mode éteint...

Euh, on parle bien du N8..? Parce qu'à part utiliser un tournevis et démonter ton mobile, je ne vois pas trop comment tu enlèves la batterie.
Le fait de rester appuyé sur le bouton d'allumage jusqu'à la triple vibration est justement la méthode qui "simule" un retrait de la batterie pour palier à cette contrainte.

Ben oui , un tournevis ! Seule façon sur le N8 pour ôter la batterie ....

wanasymb a écrit:

Ben oui , un tournevis ! Seule façon sur le N8 pour ôter la batterie ....

l'appui pendant 10 secondes sur le bouton power éteint le phone dans tous les cas
il s'ensuit 03 vibrations

j'ai justement écrit plus haut que le bouton marche arrêt ne fonctionne plus !

Passé en magasin nokia care ce matin ...

diag = corrosion ...
Le nettoyage à 59 euros a permis le retour de la touche marche arrêt, la fin du bug, mais n'a pas permis de sauver le port usb...

Sinon, c'était une carte mère de ma poche vu que Nokia ne prend pas en garantie le souci de corrosion ...
Et une fois que le magasin était intervenu en ouvrant un ticket d'incident, plus moyen de pleurer auprès de nok en disant que l' appareil avait un autre défaut ...

Suite à mon expérience j'appelle Nokia client et négocie directement avec eux , je les trouve plus efficace que Nokia care , mais cela reste mon avis perso